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Envio das Encomendas

As encomendas da NUMISMATICA DIAMANTINO são expedidas através da transportadora GLS e CTT Correios de Portugal.

Os prazos de entrega são indicativos e, portanto, considerados válidos quando não haja impedimentos físicos ou estruturais (exemplo: moradas incorrectas ou contratempos de força maior). As transportadoras não efectuam entregas aos feriados e fins-de-semana e não existe possibilidade de escolher o horário de entrega.

Forma de Entrega

Poderá receber a sua encomenda em qualquer morada por si indicada, dentro do território de Portugal continental, através da transportadora GLS. Irá receber antecipadamente uma mensagem de texto da GLS no seu telemóvel (contacto que introduziu na ficha de cliente) com o horário previsível de entrega da encomenda.

As encomendas com destino à Madeira e Açores, e cujo peso total ultrapasse os 2kg, serão igualmente entregues pela GLS, em processo idêntico às entregas no território continental.

As encomendas com destino à Madeira e Açores, com peso total inferior a 2kg, serão entregues pelos CTT Correios de Portugal na morada por si indicada.

No caso de o cliente não se encontrar na morada indicada para a entrega, aplica-se o seguinte procedimento:

GLS – A transportadora deixa um vale para levantamento da encomenda numa parcelshop (ponto de levantamento de encomendas). Existem mais de 350 parcelshop distribuídas um pouco por todo o país. Consulte aqui qual a parcelshop mais perto de si: http://gls-group.eu/PT/pt/pesquisa-parcelshop

CTT - Os CTT deixam um vale para levantamento da encomenda na estação de correios da sua área de residência.

Em ambos os casos o cliente tem 3 dias úteis para proceder ao levantamento da encomenda. Caso a mesma não chegue na data prevista ou surgir qualquer outro problema não hesite em contactar-nos.

Levantamento na Loja

As encomendas poderão ser levantadas na nossa loja física, durante o horário de funcionamento, bastando para isso que seleccione essa opção durante o processo de encomenda online.

Reenvio de Encomendas

Quando uma encomenda for devolvida à NUMISMÁTICA DIAMANTINO por responsabilidade do cliente, a mesma só será reenviada após pagamento dos custos de devolução e transporte. Após recebermos a encomenda o cliente será contactado e informado sobre o montante a pagar e forma de pagamento.

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PORTES GRÁTIS
encomendas superiores a €20
e com menos de 10kg

(ver regras nas despesas de transporte)

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